Sam Bennett Authentic Jersey  Return Product |
Big Image

kebijakan

return order

Ketentuan Umum

1. Pelanggan dapat mengembalikan barang yang telah dibeli.
2. Pelanggan harus menghubungi pihak HOOFDAWSM untuk konfirmasi return, dengan mengisi formulir return yang terlampir.
3. Konfirmasi return harus diterima oleh pihak HOOFDAWSM dalam waktu 1x24 jam sejak barang dikirim atau sampai di alamat.
4. Konfirmasi return dapat dilakukan Call Center HOOFDAWSM (08812978816/0271-735076) pada pukul 09.00-17.00 di hari kerja aktif.
5. Permintaan return akan diproses setelah barang yang diterima oleh pihak HOOFDAWSM.
6. Estimasi proses return maksimal 2x24 jam setelah barang diterima.
7. Barang harus dikirimkan kembali ke HOOFDAWSM secepatnya sejak barang diterima serta telah melakukan konfirmasi return kepada Customer Service.
8. Biaya kirim return barang yang dibayar oleh pelanggan dan biaya kirim dari HOOFDAWSM kepada pihak pelanggan ditanggung HOOFDAWSM.
9. Pelanggan yang akan melakukan return diharuskan melampirkan formulir ke dalam dus sepatu yang telah kami sediakan Download di sini.

Barang Pengganti Return

1. Untuk pembelian dari store dan akan return di store diharapkan membawa nota pembelian.
2. Besarnya penggantian uang ditentukan setelah penghitungan ulang nilai belanja sesuai dengan ketentuan harga di HOOFDAWSM.
3. Apabila pelanggan menghendaki penggantian dalam bentuk barang, maka barang yang direturn hanya dapat ditukarkan dengan barang yang sama atau barang lain dengan nilai yang sama atau lebih mahal. Jika nilai lebih rendah maka tidak ada pengembalian dana.
4. Berdasarkan nilai uang atau lebih banyak tersebut, pelanggan dapat memilih barang pengganti apa saja, sesuai ketentuan harga yang berlaku.
5. Penggantian barang return dalam bentuk uang akan ditransfer antar bank, setelah barang return diterima dan dicek oleh pihak HOOFDAWSM.
6. Pengiriman barang pengganti return dilakukan setelah barang return diterima dan pelunasan belanja barang baru.

Syarat return

1. Barang yang direturn dalam keadaan sama seperti saat barang diterima.
2. Semua kelengkapan barang seperti merek, hangtag dan label harga masih pada posisinya.
3. Barang yang direturn tidak mendapatkan panggantian apabila didapatkan kondisi sebagai berikut :
  • Telah dipakai
  • Ditemukan keadaan rusak disengaja seperti digunting, dicuter, dirusak. Semua Barang Quality Control
4. Barang dapat direturn maksimal 2x24 jam sejak barang diterima (jahitan terbuka, sablon/bordir rusak atau terkelupas dll).

Pengembalian barang melalui offline store

1. Untuk pembelian dari store dan akan return di store diharapkan membawa nota pembelian.
2. Untuk pembelian dari online dan akan return di store diharapkan memberitahukan bukti invoice / nota transaksi belanja kepada shopkeeper.
Alasan Pengembalian
Keterangan
Keterangan Lain
Kurasi Pengembalian
Cacat
Barang sampai kepada customer terdapat bagian yang cacat
Belum Digunakan Pengembalian Diterima
Pengembalian Diterima
Tidak Sesuai Harapan
Size Kecil / Besar
Belum Digunakan
Sudah Digunakan
Pengembalian Diterima
Tidak Diterima
Model Tidak Sesuai
Belum Digunakan
Sudah Digunakan
Pengembalian Diterima
Tidak Diterima
Salah Pengiriman
Salah kirim barang, kesalahan dari pihak kami
Pengembalian Diterima

Download Here

Marcus Semien Authentic Jersey